IV.Pogosta vprašanja o dogodkih ob Božiču
1.Popust
1.1. Vprašanje: Kaksne popuste ponudite med božičnimi dogodki?
Odgovor: Med božičnim dogodkom ponujamo različne ravni popustov na vse naše izdelke plaidnih dek, konkretni odstotki popustov bodo jasno označeni na strani izdelka. Poleg tega je mogoče dobiti dodatne popuste pri nakupu določenih slogov ali ko dosežete določeno količino naročila.
1.2. Vprašanje: Ali se popust uporablja za vse izdelke?
Odgovor: Da, popust med božičnim dogodkom velja za vse izdelke plaidnih dek na naši spletni strani. Kljub temu imajo nekatere posebne slogove lahko dodatne pogoje promocije, prosimo, da si oglejte pripadajoče informacije na strani z detalji izdelka.
1.3. Vprašanje: Ali lahko uporabim več popustov hkrati?
A: Oprostite, običajno je mogoče uporabiti le eno popustno ponudbo za eno naročilo.
2. Podpora po prodaji
2.1. Vprašanje: Kako lahko kontaktiram podporo po prodaji, če je prišlo do problema z izdelkom, ki sem ga kupil/a med dogodkom?
Odgovor: Če je prišlo do problema s kupljenim izdelkom, nas lahko kontaktirate prek strani "Kontaktirajte nas" na naši spletni strani ali pošljete e-poštno sporočilo na naš naslov. Naš tim bo odgovoril na vaše vprašanje v roku 24 ur in predlagal ustrezne rešitve.
2.2. Vprašanje: Kaj je politika vračanja in zamenjave za izdelke na posebnih ponudbah?
Odgovor: Politika vračanja in zamenjave za izdelke na posebnih ponudbah je ista kot za naše običajne izdelke. Če po prejemu izdelka odkrijete kakovostne težave ali neujemanja z opisom, lahko zahtevate vrnilo denarja ali zamenjavo v roku 7 dni po prejemu izdelka. Opomba: prilagojeni ali uporabljeni izdelki morda niso ustrezniki za to politiko.
3. Odločitev podjetja
3.1. Vprašanje: Kaj so vaše zaveze glede kakovosti izdelkov med dogodkom?
A: Obvezujemo se, da bomo zagotovili kakovitne izdelke tako med dogodkom kot tudi redno. Naše pehčeve pretečejo stroge kakovostne teste, da se zagotovi ujemanje s mednarodnimi standardi in pričakovanji strank.
3.2. V: Ali lahko zahtevam vračilo razlike v ceni, če se cena izdelka zniža po koncu dogodka?
A: Oprostite, ne moremo jamčiti cene izdelka po koncu dogodka. Tržne cenovne spremembe, spremembe v stroških surovin in drugi dejavniki lahko vplivajo na naše cene. Zato ne moremo ponuditi storitev vračila cene zaradi padca cene izdelka po koncu dogodka. Priporočamo, da izkoristite priložnost in zakupite med dogodkom, da si uživate popustne cene.
3.3 V: Ali so vaše akcije prave in učinkovite?
A: Garantiramo, da so vse dejavnosti pravzapravne in učinkovite. Kot proizvajalec z dobro imeno smo vedno posvečeni zagotavljanju strankam visokokakovostnih izdelkov in storitev. S poštenim srcem lahko sodelujete v naših dejavnostih in uživate ustrezne popuste.
Upamo, da bo zgornja pogosta vprašanja pomagala, da bolje razumete naše božične dejavnosti in povezane politike. Če imate katera druga vprašanja, nas prosimo, da nas kontaktirate kdorikda!