IV. Často kladené otázky o vánočních akcích
1. Sleva
1.1. Q: Jaké slevy nabízíte během vánočních akcí?
A: Během vánoční akce nabízíme různé úrovně slev na všechny naše produkty vánočních dek, konkrétní míra slevy bude jasně uvedena na stránce produktu. Navíc je možnost získat další slevy při nákupu určitých stylů nebo objednávek dosahujících určité částky.
1.2. Q: Platí sleva pro všechny produkty?
A: Ano, sleva během vánoční akce platí pro všechny produkty vánočních dek na našem webu. Nicméně některé speciální styly mohou mít dodatečné podmínky akcí, věnujte pozornost informacím na stránce detailu produktu.
1.3. Q: Můžu použít více slev najednou?
A: Omlouváme se, obvykle lze použít pouze jednu slevu na jeden objednávku.
2. Služby po prodeji
2.1. Q: Jak mohu kontaktovat službu po prodeji, pokud se objeví problém s produktem, který jsem koupil(ba) během akce?
A: Pokud se s vaším produktem vyskytne jakýkoli problém, můžete nás kontaktovat prostřednictvím stránky "Kontaktujte nás" na našem webu nebo nám poslat e-mail. Náš tým odpoví na vaše dotazy do 24 hodin a nabídne příslušná řešení.
2.2. Q: Jaká je politika vrácení a výměny pro slevované produkty?
A: Politika vrácení a výměny pro slevované produkty je stejná jako u naší běžné produktové politiky. Pokud po přijetí produktu zjistíte jakékoliv problémy s kvalitou nebo neshody s popisem, můžete nás kontaktovat kvůli vrácení nebo výměně do 7 dnů od přijetí produktu. Prosím poznamenejte si, že na tento postup nemusí být použité nebo zakreslené produkty přizpůsobeny.
3. Závazky společnosti
3.1. Q: Jaké jsou vaše závazky ohledně kvality produktů během akce?
O: Slibujeme poskytnout vysoko kvalitní produkty jak během akce, tak i na běžná základní. Naše deky procházejí přísným testováním kvality, aby se zajistilo dodržování mezinárodních standardů a očekávání zákazníků.
3.2. O: Mohu požádat o návrat rozdílu v céně, pokud se cena produktu sníží po skončení akce?
O: Omlouváme se, nemůžeme zaručit cenu produktu po skončení akce. Tržní kolísání cen, změny v cenách surovin a další faktory mohou ovlivnit naše ceny. Proto nemůžeme nabízet služby vrácení rozdílu v ceně kvůli snížení ceny produktu po skončení akce. Doporučujeme, abyste využili příležitosti a zakoupili si produkt během akce za slevové ceny.
3.3 O: Jsou vaše akce pravdivé a účinné?
A: Zaručujeme, že všechny aktivity jsou pravdivé a účinné. Jsme výrobce se solidní reputací a vždy se snažíme poskytovat zákazníkům vysokokvalitní produkty a služby. Můžete naše aktivity klidně podpořit a využít příslušné slevy.
Doufáme, že výše uvedené nejčastější dotazy vám pomohou lépe porozumět našim vánočním aktivitám a souvisejícím politikám. Pokud máte jakékoli další otázky, neváhejte nás kontaktovat kdykoli!
CS
